Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

PANORAMICA

Benvenuti a Pilates Mooma. I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Pilates Mooma, gestito da Sportify SRL .

Pilates Mooma gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi").

pilatesmooma.it è gestito da Shopify, che ci consente di fornire i Servizi.

I seguenti Termini e Condizioni, unitamente a tutte le politiche ivi richiamate (collettivamente, i "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni, in quanto contengono informazioni importanti relative ai vostri diritti e obbligazioni legali.

Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy.

Se non accetti questi Termini o la nostra Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai Servizi.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT

Accettando le presenti Condizioni, confermi di aver raggiunto la maggiore età richiesta dalle leggi a te applicabili o di essere comunque legalmente in grado di stipulare un contratto di acquisto.

Per utilizzare alcune parti dei Servizi, incluso l'acquisto di prodotti, potrebbe essere necessario fornire informazioni come l'indirizzo email, i dati di fatturazione, le informazioni di pagamento e le informazioni di spedizione.

Dichiari che tutte le informazioni che ci fornisci sono accurate, aggiornate e complete e che hai il diritto di fornirle.

L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e delle attività svolte tramite il proprio account.

Non è consentito vendere, trasferire, cedere o concedere in licenza il proprio account a terzi senza la nostra autorizzazione.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI

Ci impegniamo al massimo per mostrare e descrivere i nostri prodotti in modo accurato.

Tuttavia, i colori o l'aspetto dei prodotti potrebbero variare leggermente a seconda del dispositivo, delle impostazioni dello schermo o della configurazione del display utilizzati per accedere al nostro negozio.

Le descrizioni dei prodotti, le specifiche, la disponibilità e altre informazioni possono essere aggiornate laddove ragionevolmente necessario.

Ci riserviamo il diritto di interrompere la produzione di determinati prodotti o di limitarne la disponibilità, ove ritenuto opportuno.

Nulla di quanto previsto in questa sezione limita i diritti inderogabili del consumatore relativi alla conformità del prodotto, ai difetti o alle descrizioni errate, previsti dalla normativa italiana o dell'Unione Europea in materia di tutela dei consumatori.

SEZIONE 3 - ORDINI

Quando effettui un ordine tramite pilatesmooma.it, invii un'offerta per l'acquisto dei prodotti selezionati.

Un ordine si considera accettato quando ne confermiamo l'accettazione o lo elaboriamo in conformità con la nostra procedura di pagamento.

Il pagamento potrebbe dover essere ricevuto o autorizzato correttamente prima che l'ordine venga elaborato.

Si prega di rivedere attentamente l'ordine prima di inviarlo.

Qualora un ordine non possa essere accettato, debba essere modificato o annullato, cercheremo di avvisarti tramite l'indirizzo email, il numero di telefono o altri recapiti forniti durante la procedura di acquisto.

Resi, rimborsi e relativi diritti di recesso sono regolati dalla nostra Politica di Resi e Rimborsi .

I prodotti acquistati nel nostro negozio devono essere utilizzati in conformità con le relative istruzioni, lo scopo previsto e tutte le informazioni di sicurezza applicabili.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE

Prezzi, sconti e promozioni possono subire variazioni di volta in volta.

Il prezzo applicabile al tuo acquisto sarà quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine, salvo correzioni di evidenti errori di prezzo o tecnici.

Salvo diversa indicazione, i prezzi visualizzati ai consumatori includono l'IVA applicabile.

Eventuali spese di spedizione applicabili o altri costi chiaramente indicati saranno visualizzati prima del completamento dell'ordine.

Le offerte promozionali possono essere soggette a termini e condizioni separati. Qualora i termini promozionali siano in conflitto con le presenti Condizioni in relazione a una specifica promozione, prevarranno i termini promozionali.

Accetti di fornire informazioni di acquisto, fatturazione e account aggiornate, complete e accurate.

Accetti inoltre di aggiornare tempestivamente le informazioni pertinenti, ove necessario, affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti in merito al tuo ordine.

Dichiari di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento fornito e che le informazioni di pagamento inviate sono corrette.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

Le informazioni relative a spedizione e consegna, inclusi i metodi di consegna disponibili e i tempi di consegna stimati, sono fornite nella nostra Politica di spedizione e, ove applicabile, durante la procedura di pagamento.

Le stime di consegna sono fornite in buona fede, ma potrebbero essere influenzate da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

In caso di ritardi, gestiremo l'ordine in conformità con la legislazione vigente in materia di tutela dei consumatori e con la nostra politica di spedizione.

Per gli acquisti effettuati dai consumatori, la responsabilità per la perdita o il danneggiamento della merce generalmente rimane a nostro carico fino a quando voi, o una terza parte da voi designata diversa dal vettore, non ne prendete possesso fisico, salvo ove la legge applicabile disponga diversamente.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I Servizi, inclusi marchi, nomi commerciali, testi, immagini, grafica, contenuti di prodotto, video, audio, design, layout e altri materiali, sono di proprietà di Pilates Mooma / Sportify SRL o dei rispettivi titolari dei diritti, oppure sono concessi in licenza a questi ultimi, e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Le presenti Condizioni ti consentono di utilizzare i Servizi per scopi personali leciti.

Salvo ove consentito dalla legge o espressamente autorizzato da noi, non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, ripubblicare, sfruttare commercialmente o utilizzare in altro modo i contenuti protetti dei Servizi senza previa autorizzazione.

Nessuna disposizione dei presenti Termini conferisce all'utente la proprietà di alcun diritto di proprietà intellettuale appartenente a Pilates Mooma, Sportify SRL, Shopify o a terzi.

Il nome Shopify, il logo e i marchi correlati sono marchi commerciali di Shopify.

Gli altri marchi commerciali presenti sui Servizi appartengono ai rispettivi proprietari.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornire accesso a strumenti, integrazioni o servizi offerti da terze parti.

Potremmo non avere il controllo o il monitoraggio di tali strumenti di terze parti.

L'utilizzo di strumenti opzionali di terze parti è soggetto ai termini e alle condizioni del relativo fornitore.

Prima di utilizzare tali strumenti, è necessario esaminare le condizioni applicabili.

Potremmo introdurre in futuro funzionalità, strumenti o risorse aggiuntive. Salvo diversa indicazione, tali funzionalità faranno parte dei Servizi e saranno soggette alle presenti Condizioni.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere link a siti web, servizi o contenuti gestiti da terze parti.

Non siamo responsabili della revisione o della garanzia dell'accuratezza, della sicurezza o del contenuto dei siti web di terzi che non controlliamo.

Se scegli di accedere a un sito web di terzi, lo fai soggetto ai termini e alle condizioni di tale fornitore.

Si prega di leggere attentamente le informative sulla privacy di terze parti prima di effettuare transazioni tramite siti web esterni.

Domande o reclami riguardanti prodotti o servizi di terzi devono essere normalmente indirizzati al fornitore terzo interessato.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Pilates Mooma si avvale di Shopify, che ci permette di fornire i Servizi.

Tuttavia, gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio costituiscono transazioni tra te e Pilates Mooma / Sportify SRL .

Shopify fornisce la piattaforma di e-commerce utilizzata per gestire il negozio, ma non è il venditore dei prodotti acquistati da noi.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Shopify non è responsabile per i prodotti venduti da Pilates Mooma né per gli obblighi derivanti direttamente dalla vendita tra te e Sportify SRL.

Nulla in questa sezione limita i diritti che non possono essere legalmente esclusi.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Le informazioni personali raccolte tramite i Servizi vengono trattate in conformità con la nostra Informativa sulla privacy .

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify potrebbe raccogliere ed elaborare informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare la propria piattaforma di e-commerce.

Le informazioni inviate tramite i Servizi possono pertanto essere trasmesse a Shopify e ai relativi fornitori di servizi, inclusi fornitori di servizi che operano al di fuori del tuo paese di residenza.

Si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni su come vengono raccolte, utilizzate, divulgate e protette le informazioni personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK

Se invii volontariamente idee, suggerimenti, recensioni, proposte o altri feedback relativi ai nostri Servizi o prodotti ("Feedback"), ci autorizzi a utilizzare tale Feedback per legittimi scopi commerciali, tra cui il miglioramento, la gestione e la promozione dei Servizi, nel rispetto della legge applicabile.

Tu rappresenti ciò:

Hai i diritti necessari per inviare il feedback.
Il tuo feedback non viola i diritti di terzi.
Il tuo feedback non contiene materiale illegale, diffamatorio, fuorviante, malevolo o dannoso.

Ci riserviamo il diritto di moderare, rimuovere o rifiutare di pubblicare i commenti che violano la legge applicabile, i presenti Termini o i diritti di terzi.

L'utente è responsabile dell'accuratezza e della legalità del feedback inviato.

SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Le informazioni disponibili tramite i Servizi possono occasionalmente contenere errori tipografici, imprecisioni o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, costi di consegna, disponibilità o altre informazioni.

Laddove consentito dalla legge applicabile, potremmo correggere errori, aggiornare informazioni o annullare un ordine interessato qualora un errore evidente incida in modo sostanziale sulla transazione.

Qualora un ordine subisca delle modifiche, provvederemo a contattarvi, ove opportuno, e a rispettare i diritti del consumatore applicabili.

SEZIONE 13 - USI VIETATI

È consentito accedere e utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti.

Non è consentito utilizzare i Servizi:

Per scopi illeciti o fraudolenti.
Violare le leggi o i regolamenti applicabili.
Violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi.
Molestare, minacciare, abusare, diffamare o danneggiare un'altra persona.
Fornire consapevolmente informazioni false o fuorvianti.
Distribuire spam, software dannoso o codice nocivo.
Impersonare un'altra persona o organizzazione.
Interferire con la sicurezza, la funzionalità o la disponibilità dei Servizi.
Raccogliere o monitorare illegalmente informazioni personali appartenenti ad altri.
Per eludere le restrizioni di sicurezza o di accesso.
Estrarre, prelevare o riprodurre in modo improprio i contenuti di un sito web.

Potremmo limitare o sospendere l'accesso ai Servizi laddove ciò sia ragionevolmente necessario per proteggere il sito web, i clienti, i nostri diritti o altri utenti.

SEZIONE 14 - AGENTI AUTOMATIZZATI

Questa sezione si applica quando un software automatizzato o semi-automatizzato accede ai Servizi o interagisce con essi.

I sistemi automatizzati non devono:

Eludere le restrizioni tecniche o i controlli di sicurezza.
Aggirare i CAPTCHA o sistemi simili progettati per distinguere l'attività automatizzata da quella umana.
Nascondere le attività automatizzate laddove sia ragionevolmente necessaria l'identificazione.
Accesso ad aree riservate senza autorizzazione.
Raccogliere informazioni in violazione della legge applicabile o dei presenti Termini.

Potremmo applicare misure tecniche ragionevoli per controllare l'accesso automatizzato laddove necessario per proteggere i nostri Servizi, l'infrastruttura, i clienti o i diritti legali.

SEZIONE 15 - RISOLUZIONE

Potremmo sospendere o interrompere l'accesso ai Servizi laddove ciò sia ragionevolmente necessario, incluso il caso in cui un utente violi in modo sostanziale i presenti Termini, si impegni in attività illecite o minacci la sicurezza dei Servizi.

La cessazione del rapporto non pregiudica i diritti o gli obblighi sorti prima della cessazione stessa.

Le disposizioni che per loro natura sono destinate a rimanere valide anche dopo la cessazione del contratto continueranno ad essere applicate, comprese quelle relative alla proprietà intellettuale, alla privacy, alla responsabilità e alla legge applicabile.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE

Ci impegniamo a fondo per garantire che le informazioni fornite tramite i Servizi siano accurate e utili.

Tuttavia, la disponibilità del sito web, le funzionalità tecniche e i contenuti informativi generali potrebbero occasionalmente essere influenzati da errori, interventi di manutenzione o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non garantiamo che l'accesso al sito web sarà sempre ininterrotto o completamente privo di errori.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita le garanzie legali, le garanzie di conformità, i rimedi a tutela dei consumatori o altri diritti che non possono essere esclusi ai sensi della legge italiana o dell'Unione Europea applicabile.

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Pilates Mooma / Sportify SRL non sarà responsabile per perdite indirette o consequenziali che non fossero ragionevolmente prevedibili e che derivino esclusivamente da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità laddove l'esclusione o la limitazione siano vietate dalla legge.

In particolare, nulla nelle presenti Condizioni limita i diritti inderogabili del consumatore relativi a beni difettosi o non conformi, né la responsabilità che non può essere legalmente esclusa ai sensi della legge italiana o dell'Unione Europea.

SEZIONE 18 - INDENNIZZO

Laddove consentito dalla legge applicabile, l'utente è responsabile per le perdite o le richieste di risarcimento derivanti direttamente dall'uso illecito dei Servizi, dalla violazione sostanziale delle presenti Condizioni o dalla violazione dei diritti di terzi.

La presente sezione non impone ai consumatori responsabilità superiori a quelle consentite dalla legge applicabile e non limita alcun diritto inderogabile dei consumatori.

SEZIONE 19 - CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni venga ritenuta illegale, invalida o inapplicabile, tale disposizione si applicherà nella misura massima consentita dalla legge.

Qualsiasi parte inapplicabile sarà considerata separata dalle restanti Condizioni.

La validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni non saranno pregiudicate.

SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO

La nostra mancata applicazione o il mancato esercizio di un diritto ai sensi delle presenti Condizioni non costituisce una rinuncia a tale diritto.

Le presenti Condizioni, unitamente alle politiche e ai regolamenti a cui si fa riferimento nei Servizi, costituiscono l'accordo che disciplina l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.

Qualsiasi ambiguità sarà interpretata in conformità alla legge applicabile e alle norme vincolanti a tutela dei consumatori.

SEZIONE 21 - ASSEGNAZIONE

Non è consentito trasferire i propri diritti o obbligazioni contrattuali in modo tale da violare la legge applicabile o da pregiudicare sostanzialmente il rapporto contrattuale senza il nostro consenso.

Laddove legalmente consentito, potremmo trasferire diritti o obbligazioni relativi alla gestione dell'attività.

Qualsiasi trasferimento da parte nostra non ridurrà i diritti o le tutele obbligatorie dei consumatori.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni e qualsiasi accordo separato tramite il quale forniamo i Servizi sono regolati dalle leggi italiane , fatti salvi i diritti inderogabili a tutela dei consumatori di cui i clienti dispongono ai sensi della legislazione italiana o dell'Unione Europea applicabile.

Qualora tu sia qualificato come consumatore, qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni sarà gestita in conformità alle norme giurisdizionali previste dalla legge applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni priva i consumatori delle tutele garantite dalle leggi imperative applicabili nel loro paese di residenza.

SEZIONE 23 - TITOLI

Le intestazioni utilizzate nelle presenti Condizioni sono fornite solo per comodità e non limitano né influenzano in alcun modo il significato o l'interpretazione delle presenti Condizioni.

SEZIONE 24 - MODIFICHE ALLE PRESENTI CONDIZIONI

È possibile consultare la versione corrente di questi Termini in qualsiasi momento su questa pagina.

Potremmo aggiornare o modificare i presenti Termini di volta in volta per motivi operativi, legali, normativi o commerciali.

Ove previsto dalla legge applicabile, le modifiche sostanziali saranno comunicate in modo appropriato.

La versione aggiornata verrà pubblicata sul nostro sito web insieme alla relativa data di revisione.

Le modifiche non ridurranno i diritti già acquisiti in relazione agli ordini effettuati prima dell'entrata in vigore delle Condizioni aggiornate, salvo ove consentito dalla legge.

SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni generali, si prega di scrivere a info@pilatesmooma.it .

Le informazioni sulla nostra attività sono:

Nome commerciale: Pilates Mooma
Persona giuridica: Sportify SRL
E-mail: info@pilatesmooma.it
Telefono: +39 0422 433 433 | +39 351 949 6114
Indirizzo: Via Strada della Serenissima 5, 31057 Silea (TV), Italia
Partita IVA: 04964880266
REA: TV-414318
Orari del Servizio Clienti: Lunedì–Venerdì, 08:30–18:30