Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026

Noi di Pilates Mooma , gestito da Sportify SRL , ci impegniamo a fornire informazioni di spedizione chiare e affidabili per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web.

Questa Informativa sulla spedizione illustra i tempi di gestione degli ordini, i tempi di spedizione, le stime di consegna, i costi di spedizione, il tracciamento, le modifiche all'indirizzo e l'assistenza clienti.

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Spedizione

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Tempi di elaborazione e consegna

  1. Tempi di gestione: 1-2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
  2. Tempi di spedizione/consegna: 2-6 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
  3. Orario limite giornaliero: 15:00 ora locale italiana.
  4. Fuso orario: Europa/Roma — CET o CEST a seconda dell'ora legale.

Gli ordini effettuati dopo l'orario limite giornaliero, nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

I tempi di consegna sono stime e potrebbero occasionalmente subire variazioni a causa di ritardi del corriere, festività, condizioni meteorologiche avverse, destinazioni remote, elevato volume di ordini o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Costi di spedizione

Le nostre tariffe di spedizione standard in Italia sono:

  • Ordini inferiori a €50,00: spedizione standard €9,99.
  • Ordini pari o superiori a €50,00: spedizione gratuita.

Le spese di spedizione applicabili saranno visualizzate anche durante la procedura di pagamento, prima di completare l'acquisto.

Area di spedizione

Attualmente effettuiamo consegne in tutta Italia .

Gli ordini vengono evasi da:

Fulfillment Location: Via Strada della Serenissima 5, 31057 Silea, Treviso, Italy

Accettazione dell'ordine e determinazione del prezzo

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Tra le possibili cause si annoverano:

  • Informazioni sul cliente incomplete o errate
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  • Problemi di verifica del pagamento
  • Problemi di disponibilità del prodotto
  • Errori evidenti di prezzo o tecnici

Qualora fossero necessarie ulteriori informazioni, potremmo contattarvi utilizzando i dati forniti durante la procedura di acquisto.

Accuratezza dei prezzi

Ci impegniamo al massimo per garantire che tutti i prezzi e le informazioni sui prodotti visualizzati sul nostro sito web siano accurati.

Qualora venga riscontrato un evidente errore di prezzo, potremmo contattarvi prima di elaborare l'ordine per spiegarvi la situazione e indicarvi i passi successivi da intraprendere.

Dopo aver effettuato l'ordine

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Ritardi nelle consegne

Sebbene ci impegniamo a consegnare gli ordini entro i tempi stimati, circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo potrebbero occasionalmente causare dei ritardi.

Questi possono includere:

  • Ritardi del corriere
  • Scioperi
  • Condizioni meteorologiche avverse
  • restrizioni al traffico
  • Giorni festivi
  • aree di consegna remote
  • Volumi d'ordine eccezionali
  • Altri eventi di forza maggiore

Se il tuo ordine subisce un ritardo significativo, ti preghiamo di contattarci e ti aiuteremo a verificare lo stato della spedizione.

I vostri diritti legali ai sensi della normativa italiana e dell'Unione Europea in materia di tutela dei consumatori restano invariati.

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Orario limite per le spedizioni: 15:00 ora locale italiana
Fuso orario: Europa/Roma — CET/CEST